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  Holle 유기농분유 1 400g
  8,49 EUR 1 x 'Holle 유기농분유 1 400g' order  
  Holle 유기농분유 2 600g
  11,59 EUR 1 x 'Holle 유기농분유 2 600g' order  
  Holle 유기농 킨더분유 4 600g
  11,69 EUR 1 x 'Holle 유기농 킨더분유 4 600g' order  
  Lebenswert bio Organic Infant Formula 1 500g
  9,79 EUR 1 x 'Lebenswert bio Organic Infant Formula 1 500g' order  
  Holle 유기농분유 3 600g
  11,69 EUR 1 x 'Holle 유기농분유 3 600g' order  
  Holle 유기농 산양분유 400g
  14,89 EUR 1 x 'Holle 유기농 산양분유 400g' order  
  Lebenswert bio Organic Follow-up Formula 2 500g
  9,79 EUR 1 x 'Lebenswert bio Organic Follow-up Formula 2 500g' order  
  Logona 베이비 바디로션 칼렌듈라 200ml
  8,99 EUR 1 x 'Logona 베이비 바디로션 칼렌듈라 200ml' order  
  Logona 베이비 크림 칼렌듈라 100ml
  8,99 EUR 1 x 'Logona 베이비 크림 칼렌듈라 100ml' order  
  Weleda 칼렌듈라 비누 100g
  4,59 EUR 1 x 'Weleda 칼렌듈라 비누 100g' order  
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  이용약관

이용약관(Conditions of Use)

1. 주문

주문은 쇼핑몰 웹사이트나 편지, 팩스, 이메일 등 문서형식으로 주문 하실 수 있습니다. 전화주문(+49 (0)511-988-7394)은 2번째 주문부터, 독일내 주문시에만 가능합니다. 상품가격은 부가가치세(UST, 7%-19%)를 포함한 가격이며 유로(Euro)로 표시됩니다. 유럽연합(EU-countries) 이외의 지역으로 배송되는 경우 부가가치세가 제외된 면세가격이 적용됩니다.

각 국가의 과세기준(한국의 경우 15만원을 초과할 경우 과세됨)에 따른 관세/부가세는 고객께서 납부하셔야 하며 각 국가의 수입에 따른 절차 및 제한 등은 고객께서 직접 확인할 의무가 있습니다.

2. 배송 및 배송비

배송은 DHL(Deutsche Post)를 통해 배송되며 배송지 도착 후 해당국가의 우체국 또는 우체국에 해당하는 기관을 통해 소포가 전달됩니다. 최소 주문금액 제한은 없으며 배송비는 아래와 같습니다.

- 독일: 3,99 EUR (60,00 EUR 이상 주문시 배송비 무료)
- 유럽연합 및 스위스: 9,99 EUR (150,00 EUR 이상 주문시 배송비 무료)
- 그 외 지역: DHL 배송지역/무게에 따라 차등적으로 적용되며 자세한 배송비 안내는 [배송안내]를 참조하시기 바랍니다.

주문상품은 결제일을 기준으로 영업일 0-4일안에 발송됩니다. 주문상품이 다양하거나 미재고 상품의 공급이 지연될 경우 주문상품 발송이 지연될 수 있습니다. 발송 후 일반적으로 독일은 영업일 기준 1-2일 이내, 유럽엽합은 2-4일 이내 그리고 그 외 지역은 4-15일의 배송기간이 소요됩니다.

주문상품이 발송된 후에는 주문변경이나 취소가 불가능합니다. 주문상품 발송 후 영업일 기준 15일 이후에 주문상품을 받지 못한 경우 고객센터나 이메일을 통해 배송추적을 요구하실 수 있으며 배송추적은 배송추적 요청일로부터 영업일 45일까지 소요될 수 있습니다. 분실에 따른 주문상품은 DHL을 통해 배송추적 결과가 나온 후 환불됩니다.

3. 결제방법

결제방법은 당좌이체(Lastschriftverfahren, 독일내 주문시에만 가능하며 상품금액의 3% 할인되며 추가적으로 2% Skonto가 적용됩니다.), 인보이스(Rechnung, 후불결제 방식으로 3% 할인이 적용되며 상품을 받으신 후 8일 이내에 입금하여야 합니다. 8일 이후 미입금 금액의12.5%의 Dispo 이자를 포함하여 지불하셔야 합니다.)이 제공되며 전자결제 방식으로 페이팔(Paypal)과 카드결제가 제공됩니다. 카드결제의 경우, 결재승인 후 취소시 총 결제금액의 5%가 취소수수료로 부과됩니다.

일부 결제방법은 배송국가에 따라 제공되지 않을 수 있으며 주문은 결제가 종료된 후 발송됩니다.

4. 교환 및 반품

교환 및 반품은 상품을 공급 받으신 날로부터 14일 이내에 가능합니다. 단. 제품을 개봉/착용/사용하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

세관에서 통관이 거부 또는 고객변심/책임으로 인한 교환 및 반품을 하실 경우, 배송 및 반송에 소요되는 비용을 고객이 부담합니다.

아래의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우.

5. 적립금

적립금은 구매(상품금액의 1%), 활동(후기작성 등) 또는 환불을 통해 적립되며 현금으로 환불되지 않습니다. 구매적립금은 주문상품이 발송된 후 적립됩니다. 1회 주문시 최대 사용 가능한 적립금은 4000포인트(400유로 상당)입니다.

6. 품질보증

유효기간이 지나가나 임박한 제품을 발송하지 않으며 가능한 최상의 제품을 제공합니다. 천연재료를 가공하여 생산되는 제품 특성상 색깔, 향, 질감 등에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 

7. 개인정보 보호

독일연방 정보보호법(Bundesdatenschutzgesetzes)에 따라 고객의 개인정보를 보호합니다. 청소년보호(생년월일) 및 주문/배송에 꼭 필요한 정보만을 요구하며 주민등록번호 등과 같은 중요한 개인정보는 수집하지 않습니다.  고객의 개인정보는 제 3자에게 제공되지 않습니다. 예외적으로 전자결재 시스템을 이용한 결제시 결제에 꼭 필요한 최소한의 정보가 PG사(결제 시스템 회사)에 제공될 수 있습니다. 자세한 개인정보 보호에 대한 내용은 [개인정보 보호정책]에 기술되어 있습니다.

8. 기타

그 외 이용약관에 기술되지 않은 내용은 독일 및 유럽연합의 법률에 따르며 그 외 쇼핑몰 추가/수정으로 인해 기술 또는 적용되지 않은 내용은 관련된 공지 및 해당 페이지 내용을 우선으로 합니다.

- 쇼핑몰에 기재된 상품 설명 및 성분정보는 상품변경(리뉴얼)으로 인해 일치하지 않을 수 있습니다.
- 전자상거래에 따른 문제 발생시 독일 및 유럽연합의 법률에 따릅니다.

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